12/03/25
Os cortes de energia por falta de pagamento são mais frequentes nos meses frios ou quentes, quando a procura de eletricidade dispara juntamente com o seu preço.
Manipular o contador da luz: multas e consequências 2025
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A multa por apropriação indevida de energia em 2025 é a mesma que se aplicava em 2024, no entanto, está sujeita a diferentes critérios, como a importância dos danos causados ou o perigo para as pessoas, as instalações e o ambiente.
A fraude no sector da eletricidade é definida por lei e implica multas administrativas, podendo incluir disposições penais, dependendo do nível de envolvimento da pessoa e do possível benefício obtido através da infração.
Tendo em conta as importantes implicações dos atos relacionados com a ligação à rede elétrica, a manipulação do contador ou a adulteração dos elementos de proteção do quadro elétrico, vamos agora debruçar-nos sobre as coimas e as consequências destas infrações.
Fraude no sector da eletricidade: considerações iniciais
A fraude no sector da eletricidade tem por objetivo alterar, por diversos meios, o preço da eletricidade resultante do consumo. Pode ser efetuada por 3 meios:
- Manipulação do contador de eletricidade ou a instalação de qualquer impedimento, ou software que afete o correto funcionamento do dispositivo.
- Modificação do ICP (Interruptor de Controlo de Potência). O objetivo é evitar que o interruptor dispare quando a potência contratada é ultrapassada. Esta fraude implica um perigo significativo de sobretensão na rede.
- Conexão à rede de luz sem contador. Realiza-se modificando a instalação elétrica para que não passe pelo contador, com o fim de utilizar o fornecimento elétrico a partir de um ponto não autorizado. Neste caso, esta manipulação carece de qualquer elemento de segurança, o que expõe as pessoas a graves perigos.
É preciso ter em conta que estas ações, para além de afetarem a segurança, têm consequências administrativas e penais para quem as pratica, mas também afetam a segurança das instalações.
Multas por ligação de eletricidade sem contador ou por adulteração do contador
As multas por conexão à rede de eletricidade sem contador em 2025, tal como as multas por adulteração do contador de eletricidade, são consideradas fraude elétrica, como acabámos de ver.
De acordo com as disposições do Decreto-Lei nº15/2022, isto inclui qualquer manipulação efetuada para alterar a medição do consumo de energia. A este respeito, as coimas são estabelecidas da seguinte forma:
- Para além do corte de energia, é obrigatório o pagamento ao operador em questão o valor devido mais os juros.
- Caso não seja a primeira incidência, aplica-se um acréscimo ao valor total, sendo este acréscimo no mínimo o valor equivalente ao valor aplicável do IVA.
Da mesma forma, se não for possível determinar o montante defraudado, é estabelecido como base o montante equivalente ao preço da energia multiplicado por um consumo de 6 horas de eletricidade por dia durante um ano.
Para além das sanções previstas na Lei que acabámos de ver, há outra consequência importante para as pessoas que manipulam o contador de eletricidade ou que se ligam sem contador: a empresa de distribuição pode cortar o fornecimento de eletricidade se detetar qualquer tipo de fraude.
O que acontece se for apanhado com uma ligação ilegal? Outras consequências
Para além das multas por apropriação inapropriada de energia em Portugal em 2024 e das previstas para 2025 que acabámos de ver, se foi apanhado a furtar eletricidade estará exposto a outra consequência importante: a empresa distribuidora pode cortar o seu fornecimento elétrico se detetar qualquer tipo de fraude.
Da mesma forma, devido à responsabilidade civil derivada do furto ou fraude de eletricidade, poderá ser obrigado a indemnizar a empresa pelo consumo defraudado, montante que se somará às sanções pecuniárias e à pena de prisão previstas na lei.
Deve saber que, no caso de serem detetadas irregularidades numa instalação, os distribuidores podem informar as autoridades para que seja iniciada uma investigação adicional.
Critérios que determinam o montante da multa
Para além das coimas acima referidas, pode ser instaurado um processo civil ou penal com base nos seguintes critérios
- O tipo de perigo que pode causar tanto para a vida ou para a saúde das pessoas como para o ambiente.
- A importância dos danos.
- O impacto na continuidade e regularidade do fornecimento de eletricidade.
- O grau de participação da pessoa, ou seja, se participou ativamente ou se se tratou de uma infração por omissão. O benefício obtido também é tido em conta.
- Intencionalidade e repetição da infração.
- Reincidência no prazo de um ano após a decisão final.
- O impacto na sustentabilidade económica e financeira do sistema.
Para além de todos estes elementos, será avaliada qualquer circunstância que possa afetar o grau de probabilidade da infração.
Como é que as empresas detetam uma puxada de eletricidade?
As empresas podem detetar a falta de eletricidade numa casa ou num local de várias formas:
Monitorizando o consumo à distância
Ao analisar os padrões de consumo, a empresa pode detetar variações anormais, mas também discrepâncias entre o consumo registado e o consumo esperado de uma determinada instalação.
Este processo evoluiu graças aos contadores inteligentes, que permitem registar o consumo em tempo real e podem ser desligados automaticamente se forem detetadas irregularidades na utilização da energia elétrica.
Realização de inspeções técnicas
As verificações periódicas das instalações efetuadas pelas equipas técnicas permitem detetar manipulações ou ligações não autorizadas pela companhia de eletricidade, como uma luz ligada ou uma ligação dupla.
O estudo de campo de uma instalação elétrica é geralmente complementar à deteção remota de alterações, embora, dado que pode ser aleatório, a descoberta possa ser fortuita.
Colocaram-lhe um autocolante no contador da luz? O que significa?
Se foi colocado um autocolante no seu contador da luz, não o ignore, porque quer tenha sido feito por uma pessoa não autorizada ou pela companhia de eletricidade, o assunto requer a sua atenção.
A primeira coisa que deve saber é que ninguém, a não ser um técnico autorizado, deve ter acesso a um contador de eletricidade, e muito menos mexer nele. Por isso, se vir um autocolante cuja origem desconhece, ou se notar outras marcas, deve avisar o distribuidor da sua área, que é responsável pela manutenção.
No caso de a etiqueta ter sido colocada pela sua empresa de distribuição, pode ser devido a uma simples notificação de uma inspeção de rotina, ou a empresa pode informá-lo de que o contador foi adulterado:
- Que o contador foi adulterado ou que está a ocorrer uma fraude elétrica.
- Uma avaria ou um erro técnico que deve ser corrigido ou o contador deve ser substituído.
- Um aviso de corte iminente do fornecimento devido ao não pagamento das faturas.
Em qualquer um destes cenários, é aconselhável contactar a empresa para confirmar qual é o problema e quais as soluções existentes.
Atualmente, com a instalação dos contadores inteligentes, as medidas de segurança foram aumentadas e, como estão selados, qualquer alteração no contador envia um sinal automático e em tempo real para a empresa.
Isto evita, por exemplo, que alguém adultere o seu contador.
Como denunciar que foi alvo de uma ligação elétrica ilegal?
Se suspeitar que alguém pode ter feito uma ligação ilegal ou que a sua eletricidade foi alvo de uma puxada, deve agir rapidamente, uma vez que o responsável pela instalação é o titular do contrato, pelo que as eventuais sanções aplicáveis podem recair sobre si, se for o caso.
A primeira coisa que deve fazer é contactar a empresa de distribuição da sua zona para a informar da situação e fornecer-lhe todas as informações que possam ajudar a investigar a situação.
Por exemplo, pode detetar uma ligação ilegal de eletricidade ao seu ponto de acesso através de faturas anormalmente elevadas em relação ao seu consumo ou quedas de tensão consideráveis.
Quando há indícios de uma possível fraude, a empresa envia uma equipa de inspetores técnicos para avaliar a situação e determinar se a sua eletricidade está ou não a ser desviada, ou se há indícios de outras situações anómalas.
Caso se confirme a existência da fraude, é aconselhável apresentar uma queixa formal à autoridade competente e procurar aconselhamento jurídico para evitar ser responsabilizado pelo crime de fraude energética.
Por fim, contacte um técnico autorizado que verificará a sua instalação elétrica e lhe proporá soluções para evitar ser vítima de uma ligação ilegal.
Obrigações do consumidor
Os direitos e obrigações do consumidor em relação ao fornecimento de eletricidade estão definidos na lei do sector da eletricidade acima referida.
Se nos centrarmos nas obrigações, uma vez que estão intimamente ligadas às infrações, estas são as seguintes:
- Deve garantir que as instalações e os equipamentos cumprem os requisitos técnicos e de segurança, de acordo com a regulamentação em vigor.
- Garantir o acesso às instalações nos contextos e termos previstos na Lei.
- Deve contratar e pagar os fornecimentos respeitando as condições definidas na regulamentação, selecionando um fornecedor de eletricidade autorizado.
Consumidores vulneráveis
Os consumidores que reúnam as caraterísticas sociais, de consumo e de poder de compra estabelecidas pela lei e que sejam considerados vulneráveis, podem optar por uma ajuda relativa ao consumo de energia, como a tarifa social de energia. Isto significa uma redução do montante das faturas da sua residência habitual.
São considerados consumidores vulneráveis as pessoas que se encontrem numa das seguintes situações:
- Complemento solidário para idosos
- Rendimento social de inserção
- Prestação de desemprego
- Abono de família
- Pensão social de invalidez do regime especial de proteção na invalidez ou do complemento da prestação social para a inclusão
- Pensão social de velhice
- Quem tenha um rendimento anual até 5,808 €, acrescido de 50% por cada elemento do agregado familiar sem rendimentos, incluindo o próprio, até ao máximo de 10.
Em qualquer caso, um dos fatores que lhe permite poupar na sua fatura da luz é a tarifa que contratou com o seu fornecedor de eletricidade, por isso verifique se é competitiva e se se adapta às suas necessidades.
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