Perguntas frequentes sobre instalação, manutenção e avarias de gás

A primeira pergunta que se faz quando se pensa em fazer uma instalação doméstica é como saber se o gás natural está a chegar à sua casa.

O procedimento é simples e limita-se a uma simples chamada telefónica ou através do site da empresa distribuidora.

Existe um total de 11 empresas de distribuição que cobrem as diferentes zonas do país.

Operadoras que atuam sob concessão regional de gás natural:

• Beiragás - Companhia de Gás das Beiras, S.A.

• Lisboagás GDL - Sociedade Distribuidora de Gás Natural de Lisboa, S.A.

• Lusitaniagás - Companhia de Gás do Centro, S.A.

• REN Portgás Distribuição, S.A.

• Setgás - Sociedade de Distribuição de Gás Natural, S.A.

• Tagusgás - Empresa de Gás do Vale do Tejo, S.A.

Operadoras com licenças de distribuição local de gás natural:

• Dianagás - Sociedade Distribuidora de Gás Natural de Évora, S.A.

• Duriensegás - Sociedade Distribuidora de Gás Natural do Douro, S.A.

• Medigás - Sociedade Distribuidora de Gás Natural do Algarve, S.A.

• Paxgás - Sociedade Distribuidora de Gás Natural de Beja, S.A.

• Sonorgás S.A.

O Certificado de Instalação de Gás deve ser emitido por um instalador de gás autorizado ou por uma empresa de instalação de gás autorizada.

A inspeção do gás natural deve ser efetuada por técnicos especificamente autorizados, quer da sua empresa distribuidora, quer de uma empresa independente autorizada. Em qualquer caso, a sua empresa distribuidora é responsável por verificar se todas as instalações de gás da zona em questão têm as inspeções obrigatórias em dia.

O certificado de gás é o documento que certifica que a sua instalação de gás natural, butano ou propano está em conformidade com as normas estabelecidas para o efeito.

O seu objetivo não é outro senão o de confirmar que a instalação individual da sua casa, empresa ou negócio pode receber o fornecimento de gás com total garantia de segurança.

Este certificado de gás natural tem um custo máximo de 60 EUR, o qual deve ser pago em numerário e ao técnico no local.

A vida útil de uma caldeira a gás depende de mais fatores do que a vida média do próprio aparelho e da sua suposta “obsolescência programada”.

Isto significa que a vida média teórica de 10 a 15 anos pode ser aumentada ou diminuída consoante a utilização e a manutenção da caldeira a gás.

De facto, o primeiro fator que pode prolongar a vida útil da sua caldeira a gás é que a instalação tenha sido efetuada corretamente e por profissionais qualificados.

Esta mesma qualificação é a que deve ser procurada quando se trata do segundo fator que ajuda a sua caldeira a durar mais tempo em perfeitas condições, que não é outro senão a manutenção e as revisões que ajudarão a detetar problemas óbvios e a prevenir os incipientes.

Tendo em conta tudo o que foi dito, existem dados médios sobre a vida útil de uma caldeira a gás? Sim, existem. Essas médias são atingidas em todos os casos? Como vimos, não, pois dependem diretamente de circunstâncias e elementos externos.

Para as instalações de gás natural, a inspeção obrigatória é efetuada a cada 5 anos, a fim de verificar se todos os elementos estão a funcionar corretamente e são seguros. 

Existem três tipos de inspeções obrigatórias de gás:

1. A inspeção inicial de gás. É efetuada quando a instalação de gás natural estiver instalada na sua casa.

2. Inspeção extraordinária de gás. Em caso de uma fuga de gás ou algum acidente relacionado, deve-se efetuar esta inspeção por questões de segurança.

3. Inspeção periódicas de gás. Variam consoante o tipo de imóvel, mas são as mais comuns entre os consumidores.

A contratação de um serviço de manutenção de gás é uma ação que muitos clientes consideram desnecessária, enquanto outros confiam plenamente nela. Para encontrar a resposta mais adequada a esta questão, a primeira coisa a fazer é informar-se sobre as vantagens de contratar o referido serviço de manutenção de gás, que são as seguintes

• Melhoria da eficiência energética.

• Redução de custos devido a uma maior eficiência.

• Prolongamento da vida útil da caldeira.

• Menor probabilidade de sofrer riscos graves através da realização de controlos preventivos periódicos (gratuitos).

• Acesso a reparações urgentes em menos tempo.

• Serviço disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano.

• Ofertas especiais e descontos na fatura do gás.

• Menor pegada de carbono graças a caldeiras mais eficientes e amigas do ambiente.

Depois de analisar e avaliar todas estas vantagens para o seu caso específico, terá a resposta para saber se deve ou não considerar a contratação de um serviço de manutenção de gás.

Conhecer a altura das grelhas de ventilação de gás permitir-lhe-á cumprir a regulamentação em vigor sobre a evacuação de gases em caso de possíveis fugas e está regulamentada no decreto-lei nº368/99. 

A normativa mencionada estabelece que as grelhas de insuflação, retorno ou extração devem estar situadas a mais de 10 cm do chão.

Tenha isto em conta quando calcular a altura correta da sua grelha de ventilação a gás.