O procedimento para pedir uma segunda via da fatura do gás pode ser efetuado através dos canais habituais de comunicação com a sua empresa, ou seja: através do número de telefone do serviço de apoio ao cliente, através da área de cliente online (se estiver registado), por e-mail ou pessoalmente num dos escritórios da empresa.
As formas mais comuns de pagar as suas faturas são: por débito direto, por telefone, online através da área de cliente da sua companhia ou através do formulário web, em dinheiro ou numa caixa multibanco de uma agência bancária. Lembramos que pode alterar a forma de pagamento em qualquer altura, bastando para isso informar a sua companhia de gás.
A fatura do gás natural pode ser mensal ou bimestral, consoante a empresa fornecedora, e o seu custo é calculado a partir da leitura do contador de gás em cada ponto de abastecimento.